Политика конфиденциальности
Обеспечение конфиденциальности и защита персональных данных пользователей
Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) является основой для организации работы по сбору и обработке персональных данных и определяет порядок защиты Администрацией платформы МатрёшкаТВ (далее - Оператор), информации о физических лицах (далее – Пользователи), которая может быть получена при использовании Пользователем услуг, предоставляемых посредством) и мобильного приложения МатрёшкаТВ.
Сервисы Сайта - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайт, в т.ч.: сервисе «Чаевые» банка-эмитента, сервис NeuroVision (далее - Сервисы, Сервисы Сайта).
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. Общие положения
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту: https://matreshka.tv. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.2. Рассматриваемые в настоящей Политике отношения, связанные со сбором, хранением, обработкой, распространением и защитой информации о посетителях/ пользователях сайта и мобильного приложения МатрёшкаТВ, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в т.ч. Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Применение к ним норм иностранного права возможно исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и имеющими силу для Российский Федерации международными соглашениями. Обработка персональных данных основана на следующих принципах:
1.2.1. достоверности персональных данных, их актуальности и достаточности для целей обработки, недопустимости обработки избыточных по отношению к целям сбора персональных данных;
1.2.2. законности целей и добросовестности способов обработки персональных данных;
1.2.3. соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Платформы;
1.2.4. соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.
2. Цели обработки персональных данных пользователей
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
Данные указанные Пользователем в полях (пунктах) регистрации на Платформе без дальнейшего предоставления согласия на обработку персональных данных, не подлежат обработке и хранению Оператором. Указанные Пользователем данные хранятся в Local storage его персонального компьютера, без участия Оператора.
В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: copyright@matreshka.tv с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или же удалить свой аккаунт с Сайта https://matreshka.tv.
Уничтожение Оператором персональных данных субъекта осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае если Оператор не может уничтожить персональные данные в предусмотренные сроки, то он обязан предпринять меры для блокирования доступа к эти данным, а затем уничтожить их в течение 6 месяцев (ч. 6 ст. 21 Закона № 152-ФЗ).
2.2. Перечень персональных данных и цели их сбора.
2.2.1. Для регистрация Пользователя на сайте необходимо указать следующие данные:
- адрес электронной почты;
- логин и пароль личного аккаунта Пользователя на сайте;
- номер телефона.
2.2.2. Для регистрация профиля Пользователя на сайте необходимо указать следующие данные:
- имя и фамилию;
- логин личного аккаунта;
- пол;
- дата рождения;
- URL ссылка на соцсети (пользователь может входить в аккаунт МатрёшкаТВ через VK ID – единый аккаунт сервисов VK; через Яндекс ID – единый аккаунт для Яндекса, мобильных приложений и сайтов; через Telegram ID).
2.2.3. Для осуществления верификации пользователя в его личном аккаунте на МатрёшкаТВ используется сервис NeuroVision. Оператором сбора и обработки персональных данных при верификации пользователя является сервис NeuroVision, который оказывает пользователю услуги, в том числе по сбору и обработке персональных данных в т.ч. биометрических данных (фото), а также в области обеспечения информационно-технологического взаимодействия между Пользователем и сайтом при осуществлении доступа к аккаунту.
Взаимодействия между Пользователем и сервисом NeuroVision регулируется соглашениями и договоренностями заключенными между указанными Сторонами при регистрации в сервис NeuroVision.
2.2.4. Для участия в партнерской программе согласно политики Монетизации на Платформе МатрёшкаТВ необходимо указать следующие данные:
- реквизиты банковского счета Пользователя (название банка, расчетный счет, корреспондентский счет, БИК).
2.2.5. Для возможности получения донатов и/или платежей за подписку, Пользователю необходимо пройти регистрацию на сайте банка-эмитента и регистрацию в Сервисе «Чаевые» Процессора. При регистрации личного кабинета Пользователя (Получателя) в сервисе «Чаевые», Оператором сбора и обработки персональных данных Получателя/ Отправителя является Процессор. Процессор оказывает Получателю услуги, в том числе по сбору, обработке и передаче информации о донатах и/или платежей за подписку, а также в области обеспечения информационно-технологического взаимодействия между Плательщиком, Получателем и Банком при осуществлении перечисления донатов и/или платежей за подписку.
Взаимодействия между Плательщиком, Получателем, Процессором и Банком регулируется соглашениями и договоренностями заключенными между указанными Сторонами при регистрации в Сервисе Процессора.
2.2.6. Для предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.2.7. Для установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.8. Для определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.2.9. Для подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.10. Для осуществления обратной связи с пользователями Платформы, в том числе для получения от пользователей вопросов и предложений по информационным продуктам сайта, а также для направления им ответов, и в иных целях не запрещенных законодательством Российской Федерации.
2.2.11. Для предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.1. Условия обработки персональных данных пользователей и ее передача третьим лицам.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в т.ч. Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящей Политикой и иными документами, размещенными на сайте МатрёшкаТВ.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные с согласия субъекта и/или законного представителя (Приложение № 1 к настоящей политике). Это согласие является юридически обязательным соглашением и выражает добровольное волеизъявление субъекта персональных данных путем проставления отметки «галочки» об ознакомлении с Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных и предоставлении разрешения на обработку персональных данных в соответствии со сформулированной целью их обработки. После проставления отметки, согласие считается подписанным и равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе, а также является надлежащим подтверждением правомерности обработки таких персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
3.4. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
3.6. Сбор персональных данных граждан Российской Федерации, Администрацией сайта осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.7. Оператору запрещено принятие решений относительно субъектов персональных данных на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.
3.8. Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет персональные данные в своём интересе без намерения нарушить права и законные интересы третьих лиц и сайта МатрёшкаТВ или причинить им убытки.
3.9. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.10. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4. Обязательства сторон
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности и обработки персональных данных.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
4.2.3. В соответствии ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Администрация сайта самостоятельно определить состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства. Администрация сайта, принять комплекс необходимых и достаточных мер для выполнения требований законодательства, в т.ч.:
4.2.3.1. по определению угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
4.2.3.2. по применению организационных и технических мер обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, обеспечивающих выполнение требований к установленным уровням защищенности;
4.2.3.3. по оценке эффективности принимаемых мер обеспечения безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных;
4.2.3.4. по обнаружению фактов несанкционированного доступа к персональным данным и реагированию на данные инциденты;
4.2.3.5. по восстановлению персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
4.2.3.6. по установлению правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных;
4.2.3.7. по регистрации и учету действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
4.2.3.8. по контролю за принимаемыми мерами обеспечения безопасности персональных данных в соответствии с установленным уровнем защищенности персональных данных.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. Ответственность сторон
5.1. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
5.1.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
5.1.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
5.1.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
5.1.4. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверной информации, заведомо ложной информации, а также иных сведений и информации нарушающей действующее законодательство Российской Федерации.
6. Разрешение споров
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии.
6.2 Получатель претензии в срок не превышающий 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и обработки персональных данных и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. Дополнительные условия
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных даных вступает в силу с момента ее размещения на Сайте МатрешкаТВ
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по адресу электронной почты director@matreshka.tv.
Приложение № 1
Согласие на обработку персональных данных
Я, являясь субъектом персональных данных (а также Пользователем Платформы МатрёшкаТВ, Сайта и сервисов Сайта, включая мобильное приложение), в соответствии с ч. 1, 4 ст. 9, ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" путем своего добровольного волеизъявления даю согласие обществу с ограниченной ответственностью "МатрёшкаТВ" (ООО "МатрёшкаТВ"), расположенному по адресу: 355029, Ставропольский край, г. о., г Ставрополь, ул. Ленина, дом 417 на обработку персональных данных. Под обработкой персональных данных подразумевается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования. К таким действиям (операциям) относятся сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3 Закона N 152-ФЗ).
Перечень моих персональных данных, на обработку которых я даю согласие соответствует перечню персональных данных и целям их сбора, указанными в п. 2.2 Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные субъекта с учетом соблюдения норм законодательства Российской Федерации, Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных и иными документами размещенными на сайте.
Персональные данные предоставлены Оператору для достижения следующих целей: создание учетной записи для использования частей Платформы; предоставления доступа к сервисам и/или материалам, содержащимся на Платформе; предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным; подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Оператору; идентификации пользователя, для его дальнейшей авторизации; направления пользователю уведомлений и информации, связанных с использованием сайта, оказанием услуг, а также обработки обращений и заявок пользователя; формирования средств авторизации пользователя, используемых им для доступа к закрытым сегментам сайта; осуществления обратной связи с пользователем, в том числе для получения от пользователя вопросов и предложений по информационным продуктам Платформы, а также для направления ему ответов, и в иных целях не запрещенных законодательством Российской Федерации; предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта или мобильного приложения.
Субъект персональных данных вправе: направить Оператору запрос на уточнение его персональных данных, требование о блокировании или уничтожении в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными; отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Оператору по почте в т.ч. электронной на адрес copyright@matreshka.tv или обратившись лично.
Предоставляя данное согласие, я подтверждаю, что беру на себя ответственность за точность и достоверность моих персональных данных, указанных на сайте МатрёшкаТВ, их своевременное обновление, а также подтверждаю, что содержание моих прав как субъекта персональных данных мне известны, и в части меня касающейся я обязуюсь их соблюдать и выполнять в полной мере. Я обязуюсь в составе передаваемых мною персональных данных не указывать данные, которые представляют собой риск для моих прав и свобод.
Я подтверждаю, что текс данного согласия на обработку персональных данных, а также иных документов размещенных на сайте, в т.ч. Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, Политики использования cookie мной прочитан и мне понятен и проставление соответствующей отметки признаются мной аналогом моей собственноручной подписи.
Настоящее Согласие действует все время с момента его подписания до достижения цели обработки персональных, за исключением отзыва на обработку персональных данных или до ликвидации Оператора.